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Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni su implementazione e sicurezza.

Come vengono gestiti dati e accessi?

I modelli locali elaborano i dati sulla Box. Ruoli e permessi regolano l’accesso alle risorse. I servizi esterni e i modelli cloud, se abilitati, ricevono i dati necessari alla richiesta.

Requisiti tecnici minimi?

Servono una configurazione Box adatta, l’accesso alla rete e l’app desktop. Hardware e connettività dipendono dai modelli, dal carico di lavoro e dalle integrazioni che scegli.

Posso usare il mio software esistente?

Puoi collegare i servizi supportati o usare le API documentate. La compatibilità con i software esistenti dipende dagli endpoint e dalle funzioni richieste: li verifichiamo durante la configurazione.

È disponibile supporto locale?

Sì. Forniamo supporto tecnico su tutto il territorio nazionale con tempi di risposta rapidi dal nostro team di assistenza dedicato.

Può funzionare offline?

Modelli e documenti locali possono essere usati nella rete interna. Modelli cloud, connettori esterni, aggiornamenti e servizi che richiedono autenticazione online necessitano di accesso a internet.

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